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sábado, 24 de septiembre de 2011

Red Social para Pymes¿Twitter o Facebook?




Y por qué no empezar por darte a conocer participando activamente en foros del sector o de temas locales/vecinales?

Por qué no complementar eso con un blog donde escribir posts que aporten beneficios a tus clientes (recetas, trucos domésticos o de bricolaje, actividades infantiles o familiares, trucos para ahorrar o cualquier otro contenido de utilidad que puedan aportar los servicios o productos que vendes)?

Seguro que un blog así generará comentarios, así que gestionalos bien, no dejando ninguno sin contestar o resolver.

Por qué no añadir el widget de formspring a tu blog y crear una página de FAQ con tus respuestas a las preguntas que te hagan los visitantes?

Y sobretodo, me hagas caso o te lances directamente a Twitter o a Facebook, incluye el nombre de usuario o de perfil en toda tu papelería, desde el tíquet de compra, hasta el envoltorio de la barra de pan. Que lo de búscanos en facebook o en twitter es muy cómodo, pero los clientes no somos adivinos, ni podemos perder el tiempo en indagar sobre cual de los cien mil bar jose o peluquería loli de Facebook pertenece a tu negocio.

http://www.wopred.com/Generales/twitter-facebook.html

Manual de buenas prácticas de Facebook



Hootsuite ayuda a los que se mueven en la red social de Facebook elaborando un manual de "Buenas Prácticas". La guía se encuentra en Español, esta destinada a las fanpage de empresas en la red social, para mejorar su popularidad. Si trabajas en Social Media seguro que te interesara.

Descárgatela aquí:

http://blog.hootsuite.com/wp-content/uploads/2011/09/InfoSheet_Facebook_Esp.pdf

Ya no hace falta tener 25 seguidores para darle un nombre "bonito" a tu página profesional de Facebook


Acabo de recibir un mensaje que decía que ya no hace falta tener 25 seguidores para darle un nombre "bonito" a tu página profesional de Facebook.

He ido a comprobarlo y es cierto.

http://www.facebook.com/javpast

Las aplicaciones de Facebook generan 182.000 empleos en Estados Unidos


El mercado de las apps, mashups y widgets es posiblemente una de las pocas opciones para salir del pozo en el que se ha convertido el sector.

Quien dice pozo, dice sótano (muchos programadores, sabrán de que hablo) ;)

martes, 13 de septiembre de 2011

Cómo enamorar a tus seguidoras

Un post de Bella Gonz

El objetivo no es otro que conseguir establecer relaciones duraderas y de beneficio mutuo con ellas. Por ello, hazte querer. 

Es complicado que alguien se enamore de una persona que no le resulte atractiva. Por ello, debes hacerte querer en cada palabra, frase, entrada, comentario, foto o vídeo que compartas. Haz que cada una de tus aportaciones sea positiva y edificante.

Si tienes un mal día, evita pasarte por las Redes sociales hasta que se te pase el enfado. Pues, aunque mil amigas te muestren su apoyo y reconforten con sus palabras y comentarios, seguro que en tu TL/muro/stream encontrarás algo que te hará saltar.

Si tu pelo tiene un mal día, eso tiene fácil solución, ves a la pelu. Pero un mal día en las redes sociales, puede dejar tu imagen y reputación por los suelos, y eso no hay estilista que lo arregle.

Los críos ven el mundo como un juego de suma cero. Si tu herman@ gana, tu pierdes. Si su trozo de pastel es más grande, es porque se está comiendo parte del tuyo, y eso te parece inaceptable. Las madres, en cambio, saben sacrificar su parte del pastel, pues saben que en cualquier momento pueden cocinar los pasteles que quieran.

Tu objetivo no es conseguir el máximo número de cromos, si no que cada uno de los que consigas tenga un significado para ti. 

Por ello, tus aportaciones deben seguir una causa profunda, que ayude a los demás en sus problemas y necesidades, que sea completa (que quien te sigue encuentre en tu página, blog o perfil todo aquello que necesita), que les permita sacar un rendimiento del tiempo que inviertan leyéndolo (conocer nuevas personas o cosas, poder disfrutar de manera más satisfactoria de su hobby o realizar su trabajo de forma más eficiente, productiva o creativa).

Pero cuidando las formas, para que tus visitantes se vuelvan followers y tus followers, prescriptoras. De nada sirve tener valiosos contenidos, si están distribuidos de forma caótica y/o poco elegante. Y ¿qué decir de una mala ortografía y/o gramática?

Una buena foto, infografía, slideshow o vídeo acompañando a tu texto, permitirá ahorrar a tus seguidoras tiempo de lectura cuando estén colapsadas o con el agua al cuello, o las animará a leerlo, cuando dispongan de tiempo para ello. Pero no vale colgar cualquier foto, de cualquier tamaño y en cualquier posición. Si bien, las Redes Sociales simplifican y agilizan el tema al redimensionar las fotos y posicionarlas de forma automática, en el caso de los blogs o formatos libres (p.e. pestañas de las páginas de Facebook) es recomendable crearse unas plantillas y patrones para su publicación/presentación.

Sé activa, haz que tus seguidoras sepan que siempre habrá una buena consejera al otro lado de la puerta que responderá a sus dudas y preguntas, que siempre encontrarán algo nuevo e interesante cada vez que visiten tu espacio, página o perfil.

Si tus seguidoras no se sienten orgullosas de recomendar tu espacio, con el tiempo, no se sentirán, tampoco, orgullosas de visitarlo.

lunes, 12 de septiembre de 2011

Dinero llama a dinero

Lo siento, ha sido ver la foto y venirme la frase a la cabeza.

La verdad es que el autor de http://www.toxel.com/inspiration/2011/09/09/money-origami/ se lo ha currado un montón.


domingo, 11 de septiembre de 2011

¿Cómo llenar los trending topics de Twitter de SPAM?



Os instalais Xampp

Os vais a este link http://daniel0.com/2011/06/06/asi-se-hace-un-bot-de-twitter-con-php-y-oauth/ y seguís los pasos para crearos una app en Twitter.

Copiáis los ficheros keys.php y twitter.php en la carpeta C:\xampp\htdocsC:\xampp\htdocsC:\xampp\htdocs

Modificáis el keys.php con las claves que se han generado en Twitter Developers al crear vuestra aplicación.



Creáis un fichero TT.php y copiáis este código:

<?php
// Requiere la libreria de twitter y las llaves (tokens)
require_once 'twitter.php';
require_once 'keys.php';

// Crear una nueva instancia
$twitter = new Twitter($consumerKey, $consumerSecretKey);

// Setear tokens
$twitter->setOAuthToken($oAuthToken);
$twitter->setOAuthTokenSecret($oAuthTokenSecret);

// Verificar credenciales
$user = $twitter->accountVerifyCredentials();

// Cargar los TT (woeid de España 23424950)
$bar = $twitter->trendsLocation('23424950');

// Muestra los 10 TT de España
for ($i = 0; $i < 10; $i++)
{
// Obtener el nombre de TT
$valor = $bar[0]['trends'][$i]['name'];
?>

<a href='http://twitter.com/home?status=toda la verdad sobre <?php echo urlencode($valor)

?> http://smo.re/mrh6v4' title='Click to share this post on Twitter'

target='_blank'>Share on Twitter <?php echo $valor ?></a> <br />
<?php
//echo $valor . "";
}
?>
Abrís el navegador y tecleáis http://localhost/TT.php

y sólo tenéis que ir dando a los links para ir bombardeando los trending topics locales de twitter.

martes, 6 de septiembre de 2011

Gestionar tu comunidad

¿Dejarías la gestión de la imagen corporativa de la empresa en manos de un becario? ¿pondrías a un becario a negociar y gestionar tu próxima campaña publicitaria? Entonces, porque contratas a un becario para gestionar tu comunidad.

Y con esto no quiero ser ni elitista, ni anti-becarios. No tengo nada en contra de que un becario u otras personas de tu organización, aporten sus ideas y participen generando documentos y ficheros diversos o que realicen tareas administrativas o de soporte de estos procesos, pero sí de que les carguemos con el marrón de tener la responsabilidad de llevar la gestión de algo tan importante.

Porque sí, gestionar tu comunidad es tan o más importante que crear la imagen corporativa de la empresa o que definir y negociar tu próxima campaña publicitaria. Y seguro que, en tu empresa, la responsabilidad de dichas tareas esta en manos de personas con unas capacidades, competencias y habilidades a prueba de cualquier duda.

Y por ello, necesitas a una persona perfectamente socializada para ello, un company man (o woman) que conozca la misión, la visión y los objetivos de la empresa y se identifique con ellos. Sólo así, podrá hablar en nombre de tu empresa y convencer al resto de la organización de lo necesario que es implicarse con los valores de la empresa y sabérselos transmitir a los stakeholders de la empresa (consumidores, proveedores, agentes sociales,...)

Conocer la web 2.0 y manejarse con soltura en las Redes Sociales, es fundamental para la gestión de comunidades, pero no lo es todo. Por ello aunque ese jovencísimo becario que no se despega de su iPhone en ningún momento y que conoce al dedillo hasta la más reciente y novedosa herramienta 2.0 parece el candidato idóneo para el puesto, no lo es.

Pues para ser community manager se necesita algo más, se necesita don de gentes, habilidades comunicativas y sobretodo madurez personal, autocontrol y saber resolver conflictos a base de buscar acuerdos, no echando más leña al fuego.

Y para que sus mensajes no sean más que palabras y sus acuerdos no se conviertan en papel mojado, necesita ostentar en la empresa una posición que le dé cierto poder para tomar decisiones, o para poder hablar de tú a tú con quien pueda tomarlas. Por lo que no puede ser cualquier empleado, sino que debe ser o bien, parte del staff de directores, o bien, ser la mano derecha del responsable de Marketing o de Comunicación. Debe mantener una relación estrecha con el departamento de Responsabilidad Social Corporativa y con el de Personal. Y no le deben temblar las piernas cuando necesite hablar con Finanzas o discutir el diseño de un producto con Producción.

Aunque si piensas que puedes encontrar en el mercado a un becario con un perfil como éste y así poder pagarle 150€ al mes, pues nada, buena suerte.